自新冠肺炎疫情发生以来，齐齐哈尔市公安局全体民警、辅警闻令而动，日夜奋战在疫情防控第一线，用忠诚和担当筑起了守护人民群众生命安全和身体健康的钢铁防线。面对高强度、高风险的工作压力，部分民警、辅警出现了焦虑、紧张、疲惫等心理应激反应。为切实关心关爱队伍身心健康，齐齐哈尔市公安局迅速启动战时心理干预机制，组织开展心理咨询服务，为全体参战人员提供全方位的心理支持，温暖警心、凝聚斗志。

针对疫情防控期间人员分散、不宜集中的特点，市公安局因地制宣、创新形式，采取线上与线下相结合的方式开展心理服务。政治部依托心理健康服务中心，开通战“疫”心理援助热线和微信咨询服务，安排具有国家心理咨询师资质的民警轮流值守，为有需要的同志提供“一对一”在线心理咨询和疏导。录制系列心理微课和放松训练音频，通过公安内网、微信公众号、工作群等渠道推送，普及心理健康知识，传授简便易行的情绪调节方法。心理服务小分队深入启动警察服务站、隔离点执勤点等基层一线，送去心理减压手册和防护物资，指导民警利用执勤间隙进行深呼吸、冥想等放松练习。

在服务过程中，心理咨询师紧扣一线实际，重点围绕连续作战带来的身心疲劳、对家人平安的担忧、封控执勤中的群众沟通压力等常见问题，帮助大家识别自身情绪状态，引导合理宣泄、调整认知、保持规律作息。通过倾听与陪伴，让同志们感受到组织的关怀与战友的支持，有效缓解了心理压力，提升了队伍的凝聚力和战斗力。许多参与咨询的民警表示：“组织这么关心我们，心里特别温暖，感觉有了依靠，干劲儿更足了。”

下一步，齐齐哈尔市公安局将继续密切关注队伍心理动态，持续优化心理咨询服务机制，将心理关怀融入常态化从优待警工作，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的心理保障。疫情在前，警察不退——我们携手同行，共克时艰！